Hướng dẫn mới: Bay đến Việt Nam, giải thích về giấy phép hạ cánh và bay qua Điều hành 24/7 +84 903 650 095

Hỗ trợ chuyến bay

Mỗi lượt quay đầu,
được giám sát trọn vẹn

Chúng tôi sắp xếp và giám sát dịch vụ phục vụ tàu bay, sân đỗ và hành khách tại các sân bay trên khắp Việt Nam, để tổ bay đến nơi là mọi thứ đã sẵn sàng.

Phục vụ mặt đất

Giải quyết các vấn đề phục vụ mặt đất

  • Chất lượng không đồng đều giữa các sân bay

    Chúng tôi làm việc với từng đơn vị phục vụ theo cùng một tiêu chuẩn và thay mặt Quý khách giám sát.

  • Giới hạn chỗ đỗ và slot

    Chúng tôi xác nhận chỗ đỗ, slot trước khi Quý khách khởi hành và có phương án dự phòng khi sân bay đông.

  • Ngôn ngữ và thủ tục địa phương

    Chúng tôi làm việc với sân bay, hải quan và nhà chức trách bằng tiếng Việt và tiếng Anh thay cho tổ bay.

  • Chi phí không rõ ràng

    Quý khách nhận báo giá rõ ràng trước chuyến bay và một hóa đơn tổng hợp sau chuyến bay.

Phục vụ mặt đất

Dịch vụ chúng tôi sắp xếp và giám sát

  • [01]

    Tàu bay & sân đỗ

    Hướng dẫn đỗ, nguồn điện mặt đất, kéo đẩy, nước, vệ sinh và an ninh tàu bay.

  • [02]

    Hành khách & hành lý

    Làm thủ tục, lên máy bay, hành lý và hỗ trợ hành khách có nhu cầu đặc biệt.

  • [03]

    Giám sát

    Điều phối viên tại hiện trường hoặc trực tuyến cho mọi lượt cất hạ cánh.

Hỗ trợ tin cậy, cho mọi loại chuyến bay

  • Hãng bay thường lệ & không thường lệ

    Tối ưu chi phí và thời gian cho mỗi lượt bay đến Việt Nam.

  • Nhà khai thác thuê chuyến

    Chuỗi chuyến bay, theo mùa và đột xuất được thiết lập và hỗ trợ trọn vẹn.

  • Hàng không thương gia

    Bộ phận bay của doanh nghiệp và cá nhân luôn tuân thủ và đúng lịch.

  • Chuyến bay công vụ & ngoại giao

    Hỗ trợ kín đáo, đúng nghi thức cho các chuyến thăm chính thức.

  • Cấp cứu hàng không

    Điều phối nhanh giấy phép và phục vụ mặt đất cho nhiệm vụ khẩn cấp.

  • Bay điều chuyển & giao nhận

    Bay điều chuyển, giao máy bay và điểm dừng kỹ thuật trong khu vực.

FAQ

Giải đáp thắc mắc

Quý khách còn câu hỏi? Đội điều hành của chúng tôi trả lời suốt ngày đêm.

WhatsApp
Có thể sắp xếp phục vụ mặt đất tại những sân bay nào?

Chúng tôi điều phối phục vụ mặt đất tại các sân bay quốc tế và nội địa trên khắp Việt Nam. Xem hướng dẫn sân bay, hoặc gửi điểm đến để chúng tôi xác nhận.

Stellar Aero có giám sát đơn vị phục vụ không?

Có. Giám sát là một phần của dịch vụ: chúng tôi làm việc trước với đơn vị phục vụ, theo dõi suốt lượt quay đầu và là đầu mối liên hệ duy nhất của Quý khách.

Có phục vụ hàng hóa hoặc hàng đặc biệt không?

Quý khách cho chúng tôi biết loại hàng. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu phục vụ và giấy tờ cần thiết tại sân bay của Quý khách.

Chi phí được trình bày như thế nào?

Quý khách nhận báo giá dự kiến trước chuyến bay và một hóa đơn tổng hợp kèm chứng từ sau chuyến bay.

Có sắp xếp an ninh cho tàu bay không?

Có. An ninh và kiểm soát ra vào tàu bay có thể sắp xếp theo yêu cầu tại hầu hết sân bay.

Có phục vụ cả hãng hàng không và máy bay riêng không?

Có. Chúng tôi phục vụ hãng bay thường lệ và không thường lệ, nhà khai thác bay thuê chuyến và máy bay riêng.

Gửi yêu cầu, chúng tôi lo phần còn lại.

Cho chúng tôi biết máy bay, lịch bay và những gì Quý khách cần. Điều phối viên trực sẽ phản hồi với yêu cầu, tiến độ và chi phí dự kiến.

Yêu cầu hỗ trợ chuyến bay

Cho chúng tôi biết về chuyến bay. Điều phối viên trực sẽ phản hồi yêu cầu, tiến độ và chi phí dự kiến.

Dịch vụ cần hỗ trợ