Hỗ trợ chuyến bay
Mỗi lượt quay đầu,
được giám sát trọn vẹn
Chúng tôi sắp xếp và giám sát dịch vụ phục vụ tàu bay, sân đỗ và hành khách tại các sân bay trên khắp Việt Nam, để tổ bay đến nơi là mọi thứ đã sẵn sàng.

Giải quyết các vấn đề phục vụ mặt đất
-
Chất lượng không đồng đều giữa các sân bay
Chúng tôi làm việc với từng đơn vị phục vụ theo cùng một tiêu chuẩn và thay mặt Quý khách giám sát.
-
Giới hạn chỗ đỗ và slot
Chúng tôi xác nhận chỗ đỗ, slot trước khi Quý khách khởi hành và có phương án dự phòng khi sân bay đông.
-
Ngôn ngữ và thủ tục địa phương
Chúng tôi làm việc với sân bay, hải quan và nhà chức trách bằng tiếng Việt và tiếng Anh thay cho tổ bay.
-
Chi phí không rõ ràng
Quý khách nhận báo giá rõ ràng trước chuyến bay và một hóa đơn tổng hợp sau chuyến bay.
Dịch vụ chúng tôi sắp xếp và giám sát
- [01]
Tàu bay & sân đỗ
Hướng dẫn đỗ, nguồn điện mặt đất, kéo đẩy, nước, vệ sinh và an ninh tàu bay.
- [02]
Hành khách & hành lý
Làm thủ tục, lên máy bay, hành lý và hỗ trợ hành khách có nhu cầu đặc biệt.
- [03]
Giám sát
Điều phối viên tại hiện trường hoặc trực tuyến cho mọi lượt cất hạ cánh.
Hỗ trợ tin cậy, cho mọi loại chuyến bay
-
Hãng bay thường lệ & không thường lệ
Tối ưu chi phí và thời gian cho mỗi lượt bay đến Việt Nam.
-
Nhà khai thác thuê chuyến
Chuỗi chuyến bay, theo mùa và đột xuất được thiết lập và hỗ trợ trọn vẹn.
-
Hàng không thương gia
Bộ phận bay của doanh nghiệp và cá nhân luôn tuân thủ và đúng lịch.
-
Chuyến bay công vụ & ngoại giao
Hỗ trợ kín đáo, đúng nghi thức cho các chuyến thăm chính thức.
-
Cấp cứu hàng không
Điều phối nhanh giấy phép và phục vụ mặt đất cho nhiệm vụ khẩn cấp.
-
Bay điều chuyển & giao nhận
Bay điều chuyển, giao máy bay và điểm dừng kỹ thuật trong khu vực.
Giải đáp thắc mắc
Quý khách còn câu hỏi? Đội điều hành của chúng tôi trả lời suốt ngày đêm.
WhatsAppCó thể sắp xếp phục vụ mặt đất tại những sân bay nào?
Chúng tôi điều phối phục vụ mặt đất tại các sân bay quốc tế và nội địa trên khắp Việt Nam. Xem hướng dẫn sân bay, hoặc gửi điểm đến để chúng tôi xác nhận.
Stellar Aero có giám sát đơn vị phục vụ không?
Có. Giám sát là một phần của dịch vụ: chúng tôi làm việc trước với đơn vị phục vụ, theo dõi suốt lượt quay đầu và là đầu mối liên hệ duy nhất của Quý khách.
Có phục vụ hàng hóa hoặc hàng đặc biệt không?
Quý khách cho chúng tôi biết loại hàng. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu phục vụ và giấy tờ cần thiết tại sân bay của Quý khách.
Chi phí được trình bày như thế nào?
Quý khách nhận báo giá dự kiến trước chuyến bay và một hóa đơn tổng hợp kèm chứng từ sau chuyến bay.
Có sắp xếp an ninh cho tàu bay không?
Có. An ninh và kiểm soát ra vào tàu bay có thể sắp xếp theo yêu cầu tại hầu hết sân bay.
Có phục vụ cả hãng hàng không và máy bay riêng không?
Có. Chúng tôi phục vụ hãng bay thường lệ và không thường lệ, nhà khai thác bay thuê chuyến và máy bay riêng.
Gửi yêu cầu, chúng tôi lo phần còn lại.
Cho chúng tôi biết máy bay, lịch bay và những gì Quý khách cần. Điều phối viên trực sẽ phản hồi với yêu cầu, tiến độ và chi phí dự kiến.
Dịch vụ liên quan
Tất cả dịch vụ-
Lập kế hoạch & tuyến bay
Tuyến bay, vùng thông báo bay và sân bay dự bị được tính toán theo máy bay, lịch bay và từng quốc gia Quý khách bay qua.
-
Giấy phép hạ cánh & bay qua
Giấy phép hạ cánh, bay qua vùng trời Việt Nam và các quốc gia trên hành trình của Quý khách.
-
Nhà ga VIP & Fast Track
Phòng chờ VIP, đón tiếp tại chân cầu thang máy bay và làm thủ tục xuất nhập cảnh nhanh.
-
Phi hành đoàn & hành khách
Khách sạn, xe đưa đón, visa và ăn uống cho tổ bay và hành khách, sắp xếp theo lịch bay.